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Unser Support für Sie
Wir legen nicht nur großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf unsere angebotenen Dienstleistungen.
Bitte halten Sie vor dem Kontakt mit unserem Supportteam folgende Informationen bereit:
- Kundendaten
- Verwendete Software: Bezeichnung, Version
- Verwendete Hardware: Bezeichnung, Artikelnummer, Seriennummer (siehe Typenschild), Firmware Version
- Verwendetes Betriebssystem: Bezeichnung, Version
- Beschreibung des Problems
- Bei projektbezogenen Problemen: Projekt kann zugesendet oder auf das
SE-Portal hochgeladen werden
Wir bieten Ihnen eine Rundum-Betreuung
Von der Entwicklung bis zur Fertigstellung des Projektes. Durch unsere Flexibilität können wir immer individuelle Lösungen für Sie entwickeln.
Der technische Support von SE-Elektronic führt das ganze Jahr über Produkt- und System-Schulungen für unsere Kunden durch und bietet somit die Möglichkeit einen immer aktuellen Wissensstand zu erlangen.
Wir leisten für unsere Systempartner einen persönlichen, zeitnahen Support.
Unser Support-Team ist für Sie da
Mo - Do
08:00 - 16:30 Uhr
Fr
08:00 - 15:15 Uhr